5月17日下午，受旅游与会展系党宁副教授之邀，携程集团携程研究院全球化研究中心主任孙博文在中山北路校区402教室为2020级旅游管理专业硕士研究生作了题为“疫情前后出入境分析”的主题讲座。
首先，孙博文为大家介绍了中国出境游的现状。他指出，疫情前我国的出境旅游市场呈规模增长迅速、市场需求季节变化明显、目的地结构稳定等特点。疫情后，出境游市场将迎来一些新的变化，具体表现在三方面。一是日本、泰国将成为中国游客的出国首选，热带海岛独家产品是未来开发的重点；二是自由行、定制旅游大势所趋，旅行社的转型升级至关重要；三是出境目的地的健康安全保障将成为游客的主要关注点，未来中国版的“国际旅行健康证明”将在推动跨国人员健康、安全、有序往来中发挥更大作用。
接下来，孙博文强调了发展入境游对中国扭转贸易逆差、塑造国际形象的重大意义。在新冠肺炎疫情于全球蔓延的背景下，入境游市场大受打击。但孙博文指出，近期各国一系列政策和动向表明入境游正在释放暖意。因此，行政主体需进一步谋划未来，以推进疫情后入境游的全面恢复。
随后，孙博文介绍了携程的国际化战略、覆盖市场及发展情况，并详细阐述了携程现阶段以海外平台、外文杂志媒体、在华外国人社交媒体、KOL&KOC、商会线上资源为主体的全球营销矩阵。最后，孙博文指出携程未来将继续与目的地政府进行合作，通过精准营销、资源对接、市场与产业协同发展等手段，推动疫情后出入境旅游市场的有序开放。
整个讲座干货满满，精彩纷呈。同学们认真聆听，对携程针对出入境市场提供的营销服务产生了浓厚的兴趣，并就海外目的地营销的市场调研、内容输出、数据分析、KOL培养方案等话题与主讲嘉宾进行了深入交流与互动。通过这次讲座，同学们全面了解到疫情前后出入境旅游市场的发展，深入接触到旅游行业中的营销实战案例，知晓了精准营销、口碑营销的重要意义，大家纷纷表示受益匪浅。
旅游赛道离不开优秀的人才。携程集团与华东师范大学旅游与会展系的校企合作广受好评，未来双方将继续通过设立实践教学基地、导师授课、开展旅游产业实践调研等方式，为培养旅游人才全方位赋能。
图文｜代希
编辑｜肖启玉