响应市文化和旅游局深化上海“世界著名旅游城市建设”以及市市场监督管理局“加强多层次标准化人才培养”的总体要求,为推进“国际标准·上海实践”旅游标准化建设,促进“一江一河”高质量开发,华东师范大学与上海黄浦江码头岸线管理有限公司加快推进产教融合,促进标准创新人才培养。
2023年4月13日,华东师范大学工商管理学院与黄浦江码头岸线建设管理有限公司“旅游标准化创新人才实践基地”共建签约暨标准化推动“一江一河”旅游高质量发展座谈会在上海秦皇岛路码头举行。华东师范大学工商管理学院副院长杨勇教授、张琰副教授,黄浦江码头岸线建设管理有限公司党委书记兼董事长郭玲、副总经理葛就江、周文庆,各职能部门经理,以及上海市文化和旅游局、上海市市场监督管理局、上海市交通委员会相关工作负责人参加了此次活动。
华东师范大学自2019年6月以来作为上海市旅游标准化技术委员会秘书处承担单位,在上海市文化和旅游局和上海市市场监督管理局的指导与支持下,深入参与了上海旅游标准化的各项工作,从标准制修订、标准宣贯实施、标准化试点等各方面,发挥了高校在政策研究、标准化专业技术和决策咨询方面有力的支撑作用。近年来,上海旅游标准化技术委员会在各方面取得了良好的工作成效:2020年获得全国旅游标准化优秀组织十佳单位,2022年获得首届上海市标准项目创新贡献奖;2020年以来在全市地标委年度考核中,连续获评优秀,2022更是取得了全市第一名的好成绩。
上海地产集团下属黄浦江码头岸线管理有限公司是一江一河战略的重要承担单位,秦皇岛路码头是浦江游览中最高等级的四星级码头,同时也是上海旅游标准化试点单位,在旅游码头运营管理方面具有丰富的实践经验。
产教融合基地的揭牌,标志着上海旅游标准化从理论到实践更高水平融合、更深层次协作、更广范围交流。
在座谈会上,政府职能部门、高校师生、企业管理者从不同视角就上海市“一江一河”重大战略背景下,企业如何通过高质量的运营管理、服务设计和服务提供满足游客需要,提升浦江游览的体验度进行了深入探讨。聚焦世界著名旅游城市滨水旅游“国际标准”,不断加强标准化对产业赋能,探索文旅融合下高质量发展的“上海实践”。
作为未来的旅游标准化人才,学生通过理论学习与实践考察,不断强化标准化理念,丰富标准化知识,提升标准化技术,“旅游标准化,我们在行动!”
编辑|肖启玉