2023年5月16日下午，工商管理学院邀请了中国人民大学商学院的毛基业教授在华东师范大学中北校区理科大楼A508作了题为“数字化转型与组织重构一组织学习视角”的专题讲座。本次讲座由工商管理学院院长杨勇教授主持，信息管理系、企业管理系、会计系、旅游管理系的多位老师和学生参加了此次讲座。
本次讲座的主讲人毛基业是中国人民大学商学院教授、原院长，国家杰出青年科学基金项目获得者，教育部科学技术委员会管理学部委员，中国高被引学者，国际信息系统学会中国分会原主席,第五届北京市高等学校教学名师奖获得者。他擅长用案例方法构建管理理论，长期在国内管理学界推广案例研究方法。毛基业教授在诸多项目案例中积累了丰富的组织学习应用经验，对传统企业的数字化转型与组织重构的应用进行了深入研究，是数字化创新与创业的领域专家。
讲座初始，毛基业教授从国内领先的液晶面板制造企业友达光电的数字化转型案例出发，从组织变革的角度上讲述了传统制造业企业如何依靠内部力量实现数字化转型，尤其是高管团队如何激活和培育员工的转型动力和能力、推动系统性组织学习。首先，他介绍了友达苏州积极布局数字化转型的时代背景，即在智能制造的浪潮推动下，外部服务商的技术虽然先进，但是缺乏制造业的行业经验，难以对症下药，需要走出一条依靠自力更生的数字化转型之路。之后，毛教授分别从组织架构调整、组织活力激发、学习型组织建设等方面详细阐述了友达光电在数字化转型上施行的举措。最后，他还介绍了友达光电在数字化转型之后取得的显著成效。整个企业的智能制造日趋成熟，管理能效提升了30%，员工规模缩减，并且成功孵化出数字化服务商，为制造业企业提供数字化转型解决方案和软硬件服务。
在此基础上，毛教授结合学术研究范式，介绍了业务主导的数字化转型的研究流程。从研究问题出发，聚焦于业务部门如何主导实施数字化转型。引言和文献回顾部分着重介绍了研究缺口、研究价值和研究可行性，重点关注数字化转型和业务部门的角色。在参照理论和研究方法部分，分别选取了组织学习理论和案例研究方法，并介绍了数据分析的过程，包括叙事分析和结构化数据分析。最后，基于数据分析的结果，对研究问题展开了详细的阐述。即业务部门通过借鉴式学习和经验式学习来主导数字化转型，具体有设置转型架构、建立交流平台和跟踪三种举措。
基于上述对于案例和学术研究成果的分享，毛教授进一步阐述了该项研究的理论贡献。主要有以下三点：一是关注到了业务部门在数字化转型中的角色变化；二是识别出了业务部门实施数字化转型过程中的活动及组合顺序；三是建立起了学习改变业务人员认知和能力的机制。
最后，毛教授就同学和老师提出的人工智能相关问题进行了交流互动，结合最新的ChatGPT实例解答了关于人和人工智能的协同模式、人工智能的可接受性等问题。在毛基业教授娓娓道来的阐述下，现场讨论氛围热烈，每一位参与讲座的人都受益匪浅，是一场精彩绝伦的学术盛宴。
编辑丨肖启玉